物業(yè)小程序可以將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)支付、業(yè)主維護(hù)及周邊生活信息整合到移動平臺上，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的移動化和高效化。物業(yè)企業(yè)可以通過小程序快速聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主可以直接使用小程序了解自己的物業(yè)情況，非常方便。
    物業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。
    物業(yè)管理公司為社區(qū)居民和商家提供物業(yè)服務(wù)，覆蓋面廣，受眾多。業(yè)主在支付物業(yè)費(fèi)、傳遞物業(yè)通知信息、收取相關(guān)費(fèi)用時(shí)，需要投入大量的人力和時(shí)間成本來保證服務(wù)。服務(wù)成本高，往往受時(shí)間和空間限制的影響。
    在使用傳統(tǒng)的服務(wù)模式為社區(qū)業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，在信息上傳和發(fā)布方面存在許多不便。不僅物業(yè)中心與社區(qū)業(yè)主之間沒有直接的溝通渠道，導(dǎo)致信息無法快速傳輸，而且在內(nèi)部管理中也存在一些問題。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，用戶對物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理能力和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。傳統(tǒng)的服務(wù)溝通方式和流程繁瑣，難以縮短物業(yè)服務(wù)人員與業(yè)主的距離。物業(yè)企業(yè)需要提高物業(yè)服務(wù)的技術(shù)含量，需要使用物業(yè)小程序，從而實(shí)現(xiàn)從線下服務(wù)向線上服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高競爭力。

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